Atención al consumidor. Alerta

CABA
PROTECCIÓN A LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REPÚBLICA ARGENTINA ASOCIACION CIVIL - PROCURAR (RNAC 01)
Azcuénaga 1265 - 1° A
(011) 48250009
www.procurar.org.ar
info@procurar.org.ar

UNIÓN DE CONSUMIDORES DE ARGENTINA – UCA (RNAC Nº 03)
Tucumán 1429 – 4° A
(011) 43714255
http://www.ucargentina.org.ar/
info@ucargentina.org.ar

CONSUMIDORES LIBRES COOP LIMITADA DE PROVISIÓN DE SERVICIOS DE ACCION COMUNITARIA (RNAC N° 05)
Bartolomé Mitre 1895 3° E
(011) 43731109
www.consumidoreslibres.org.ar
consumidores_libres@yahoo.com.ar

ASOCIACION PROCONSUMER PROTECCIÓN CONSUMIDORES DEL MERCOSUR - SUSCRIPTORES DE PLANES DE AHORRO (RNAC N° 06)
Viamonte 885 -2º
(011) 43224092 / (011) 43940694 / (011) 43940597
www.proconsumer.org.ar
proconsumer@proconsumer.org.ar

ASOCIACIÓN CIVIL POR LOS CONSUMIDORES Y EL MEDIO AMBIENTE “ACYMA” (RNAC N° 07)
Libertad 434 – 6° 63
(011) 43841228
www.acyma.org.ar
info@acyma.org.ar

ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA ARGENTINA – ACUDA (RNAC N° 08)
Virrey Ceballos 957--5º A
(011) 46420095
www.acuda.org.ar
presidencia@acuda.org.ar / info@acuda.org.ar / reclamos@acuda.org.ar

PADEC - PREVENCIÓN, ASESORAMIENTO Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR (RNAC N° 09)
Viamonte 1636 – Piso 7° B
(011) 43712109
www.padec.org.ar
padec@padec.org.ar

DEUCO DEFENSA USUARIOS Y CONSUMIDORES (RNAC Nº 11)
Yerbal 2250 – Local 6 Y
(011) 46342223
www.deuco.org.ar
ongdeuco@gmail.com

ASOCIACION POR LA DEFENSA DE USUARIOS Y CONSUMIDORES - ADUC (RNAC Nº 19)
Avda. Julio A. Roca 695 - 7° B
(011) 40322615 / (011) 1559526055
www.aduc.org.ar
info@aduc.org.ar / aduc@aduc.org.ar

ASOCIACIÓN DE DEFENSA DEL ASEGURADO CONSUMIDORES Y USUARIOS (ADACU) ASOCIACIÓN CIVIL (RNAC N° 24)
Carlos Pellegrini 27 8° M
(011) 43450222
www.ada.org.ar
adacu@adacu.org.ar

ASOCIACIÓN CIVIL CRUZADA CÍVICA PARA LA DEFENSA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE SERVICIOS PÚBLICOS (RNAC N° 26)
Suipacha 280 5°
(011) 41150980
www.cruzadacivica.org.ar
capital@cruzadacivica.org.ar

ASOCIACION DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA ARGENTINA - ADECUA (RNAC N° 28)
Callao 157 - 9º C
(011) 43745420 / (011) 43740420 / (011) 43740420
www.adecua.org.ar
reclamos@adecua.org.ar

ACCION DEL CONSUMIDOR - ADELCO- (RNAC N° 31)
Tucumán 1673 5° 10
(011) 35352294 / (011) 35352295
www.adelco.org.ar
info@adelco.org

CONSUMIDORES ALERTA ASOCIACIÓN CIVIL – CONSAL (RNAC N° 36)
Fragata Sarmiento 46 PB 1
(011) 20541499
www.consal.org.ar
consal@consal.org.ar

ASOCIACIÓN CIVIL CENTRO DE EDUCACIÓN AL CONSUMIDOR – CEC (RNAC 38)
Florida 142 – 8° J
(011) 43264298
www.educacionconsumidor.org.ar
cec@educacionconsumidor.org.ar

FEDERACION DE MUTUALES PARA LA DEFENSA ORGANIZADA DEL CONSUMO – FEMUDECO (RNAC 41)
Bogotá 2463
(011) 46132906
www.federacionmudeco.org.ar
reclamos@federacionmudeco.org.ar

ASOCIACION CIVIL PARA LA DEFENSA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS POR LA EDUCACIÓN, EL CONSUMO SUSTENTABLE Y LA INFORMACIÓN – ADUCECSI (RNAC 43)
Jorge Newbery 1667 6° C
(011) 1530313063
www.aducsesi.org.ar
aducecsi@outlook.com

PROVINCIA DE BUENOS AIRES
JUSTICIA COLECTIVA ASOCIACIÓN CIVIL (RNAC 39)
La Plata - Calle 48 nº 971, Oficina 4 A.
(0221) 155673467
www.justiciacolectiva.org.ar
info@justiciacolectiva.org.ar

USUARIOS Y CONSUMIDORES EN DEFENSA DE SUS DERECHOS (RNAC Nº 10)
Moreno - Saavedra 83
(0237) 4638551
www.usuarioyconsumidor.org.ar
uycendefensa@usuarioyconsumidor.org.ar

CENTRO DE ORIENTACIÓN, DEFENSA Y EDUCACIÓN DEL CONSUMIDOR - CODEC (Nº 16)
Boulogne - Fondo de la legua 425- 1º
(011) 20466600
www.codec.org.ar
info@codec.org.ar

ASOCIACIÓN DE DEFENSA DE DERECHOS DE USUARIOS Y CONSUMIDORES – ADDUC (RNAC Nº 20)
Temperley - 25 de Mayo 287 PB 3
(011) 42432715 / (011) 1544298390
www.adduc.org.ar
adduc3@gmail.com

ASOCIACION CIVIL DE USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS – UCU (RNAC N° 21)
San Nicolás - Belgrano 163 BIS
(0336) 4457314
www.ucu.org.ar
info@ucu.org.ar

ASOCIACION COORDINADORA DE USUARIOS, CONSUMIDORES Y CONTRIBUYENTES - ACUCC (RNAC N°29)
Quilmes Oeste - Palma de Mallorca 4064
(011) 42009929
www.acucc.org.ar
acucc1@speedy.com.ar

ASOCIACIÓN CIVIL DE USUARIOS BANCARIOS ARGENTINOS - ACUBA (RNAC Nº 02)
Mar del Plata - 12 de Octubre 3223 4° B
(0223) 6281371
www.acuba.org.ar
consultas@acuba.org.ar

CONSUMIDORES ARGENTINOS ASOCIACION PARA LA DEFENSA, EDUCACION E INFORMACION DEL CONSUMIDOR (RNAC Nº 25)
Mar del Plata - Guido 2466
(0223) 155270263
www.consumidoresar.org.ar
presidencia@consumidoresarg.org.ar

CHACO

Facebook publicidad

Cuando decidimos hacer una publicación en Facebook, tenemos que tener en cuenta en que moneda lo hacemos, es fundamental.

Yo hacía muchas promociones de mis páginas, hasta que se disparó el dolar y me quedó una deuda que no tenía pensada.

La tarjeta también aumentó así que como no pude pagar todas las nuevas deudas que van de la mano del dolar, Facebook no pudo descontar el importe de la tarjeta,

Hoy tengo un importe que jamás hubiese invertido en publicidad y pregunto si hay una forma de pago en cuotas y me dicen que ese importe ya fue descontado y no hay forma de cuotificarlo...

En fin, las grandes corporaciones que apoyan a los emprendedores, no tienen una forma de pago para los aumentos del dólar.

Cuidado!!!!! para que no te pase como a mi...

UBER Neutral

Mi primera experiencia con UBER

Como Mujer, soy cautelosa, y en Capital, mi primera experiencia fue positiva.

Me bajé la aplicación, y cuando quise hacer mi primer viaje me encontré con varios temas:

1.Tenés que cargar una forma de pago, una tarjeta por seguridad
2.Por algún motivo que desconozco, me puso un nombre que ni idea y no lo supe hasta que llegó mi UBER y me dijo otro nombre, pero todos los otros datos estaban ok (falla mia?)
3.Llegó en casi 10 minutos, para eso parada en pleno centro pasaron más de 10 taxis, con lo cual tratá de buscar un lugar seguro si es medio tarde, noche, no hagas lo que todo el mundo de estar parado en una esquina sola con el celular…

Para ser mi primera vez, el conductor le propuse que tenga un valor agregado a su servicio pidiéndole a sus usuarios que utilicen el cinturón de seguridad, fue mi aporte, porque no me lo dijo y dije estaría bueno que tengan un valor diferencia ya que son lo nuevo.
Luego tenía que volver, y volví a pedir mi UBER pero esta vez no estuvo nada bueno, porque ya era más de noche…
Y esta vez los 10 minutos me parecieron una eternidad, el UBER no me vió no me llamó ni me respondió los mensajes y canceló el viaje y me cobraron 30 pesos igual…
Por suerte mi tarjeta no funcionó.
Levanté mi mano como siempre y pedí un taxi y me dije, no hay costo que valga mi seguridad.
Y el mismo viaje de vuelta me costó 10 pesos más…
Con lo que me pregunté… Es necesario? Hoy que nuestro tiempo vale, que nuestra seguridad es de vital importancia que trabajemos en la prevención…
Si no me pasaba eso, nunca iba a saber que los taxis no son tan caros…
Mi prejuicio fue pensar que los taxis eran caros…
Y así como te cuento la mala te cuento la buena, entré a la plataforma desde mi compu ya tranquila en casa, me arreglaron el nombre y como hice mi descargo me dieron el crédito por los 30 pesos… En fin

S.O.S. Mecanico urgente

Cuando un mecánico te salva deja de ser humano

Si sos una Mujer en ruta con hijos como yo, sabes la importancia de  tener el automóvil en óptimas condiciones, y cuanto más viejito más importante el control…
De la nada, estaba andando, frené para saludar un vecino y volví a acelerar, en ese preciso momento el tablero se volvió loco…
No voy a dar nombre de modelo, motor para no tentar a los fierreros a dar su técnica opinión, lo que si les voy a decir es que algo de autos he manejado desde los 12 años y se escuchar motores, ruidos, fallas etc…
Llamé a un gran amigo que ya me ayudó en otras ocasiones, me dio instrucciones pero no hubo caso, había que ir a un centro especializado. Y allí fui, sin poder acelerar y con todos los botonitos prendidos incluso las balizas.
El tema no era tan fácil, al principio creímos que era la batería y este gran hombre saco puso revisó todo de mil amores y nada…
Finalmente fuimos al asador… había que poner el vehículo en el “Scanner” y oh sorpresa, sólo pasarlo salía 2200 pesos… y si se podía arreglar o no, no importaba.
Se imaginan mi cara, mi cabeza funcionaba a mil, vivo lejos de la ciudad y con 2 peques me tenía que recorrer varios kms a la tarde al otro día en fin, entregada lo dejé…
Les pedí un remise pero esa… será otra historia.
Al otro día a las 7 am muy cordiales me llamaban para visarme que el problema era el “cuerpo Mariposa” del acelerador y que me salía 12 mil pesos y alguito, si decía que si en el día lo podía retirar… obvio dije que no y fui a retirar mi vehículo.
Pague los 2200 que correspondía al “scanner” y me llevé mi vehículo averiado, a 30 kms por hora, no antes de haber llamado a cada amigo fierrero local para que me sugiera alguien confiable.
Di con la gente de BOSCH Pilar en la agencia de Pilar Class con el señor “Hugo” a secas….
Les digo, le conté toda la verdad, mi auto ya estaba en 40 mil kms. y no tenía garantía así que en concesionarios oficiales debía dejar un riñón y quería tener otra opinión.
Este caballero, no por nada la imagen de la foto, me dijo Señora, quédese tranquila, es un par de cables cortados y si puedo solucionarlo para las 6 de la tarde su auto estará en condiciones de retirarlo, le faltaba un traje nada más, y con toda la ilusión corté porque me dijo que saldría el 25% del costo anterior… o sea casi un 80% menos.
Siendo las 18 horas exactas me llamó y me dijo puede retirar su vehículo, fui los probamos juntos y casi que quería llorar de la emoción.
Mi testimonio no sólo es por recomendar a este buen profesional, ser humano, sino porque creo que no hay que quedarse con una sola opinión aunque parezcan expertos.
Cuando somos mujeres solas es mucho más fácil que nos subestimen, que nos tomen a la ligera, pero está en cada una de nosotras en trabajar por nuestros derechos. Porque andamos en la calle con nuestros hijos, porque la calidad se paga pero la humanidad mucho más.
Espero que cuando piensen en calidad, tiempo, forma y humanidad cuenten en Pilar con este súper héroe de los mecánicos porque ya me han hablado varias personas de su forma de trabajar junto a su familia.

Sus datos: Simplemente Hugo

info@pilarclass.com.ar

0230-4666767 | 0230-4667474

Panamericana Km 48.5

Pilar, Buenos Aires mano a Capital

PILAR CLASS BOSCH CAR SERVICE

Buscan proteger a los consumidores de la economía digital

Los gobiernos en el G20 dan el primer paso hacia la semana mundial de protección al consumidor digital.

 La confianza en las tecnologías digitales requiere una protección efectiva del consumidor, derechos de propiedad intelectual, transparencia y seguridad en el uso de las TIC, acceso e inclusión y comercio electrónico.

Leer la nota completa aquí

Fuente: Consumers International

Positivo. QUICK LINE ASPEN

QUICK LINE- ASPEN MOTORS S.A.

Llego el momento del Service
Lo que suceda primero los 15000 kilómetros o el año…
Fernando un gran amigo me recomienda Quick Line en Colectora Panamericana Campana casi esquina Henri Ford. Llamo, y pido turno para el sábado por la mañana para no molestar en mi día laboral.
Llego a las 8 y ya había una persona esperando, me atiende un asesor llamado Guillermo Dias, que muy amablemente me indica que ingrese el vehículo, me ofrece un café, me da la clave de wi fi para esperar, hay sillones una TV y luego un señor ingresa y nos ofrece facturas…
Ya era un lujo, y dicen que la primera intención es la cuesta, que fue la que me dio cuando ingresé y vi todo tan limpio y ordenado…
Me dijo que tardaba una hora y media y ni un minuto más ni un minuto menos estaba mi auto listo… Trabajé en mi compu mientras tome un cafecito…
Me entregaron el auto con el service y todos los frascos que le habían cambiado, me explico y me asesoró sobre los filtros, las ruedas, el limpiaparabrisas, la presión de las ruedas, y los frenos. Me firmó el manual, me indicó el próximo service y yo estaba por pagar ya súper feliz.
Al final me entrega una remera, la tapa de la rueda, un parasol y me dice que se puede pagar con tarjeta en cuotas… o sea… cartón lleno!!!!!!
No es solamente la buena atención, el lugar, la espera sino todo el servicio, el asesoramiento y la parte económica.

ES UN GRAN SERVICIO INTEGRAL
www.quicklaneaspen.com.ar

03327-454500

TELERED- NEGATIVO

A ver cómo explicar… eso de andar cambiando todo todo el tiempo no da, no va con mi estilo.
Es mejor aguantar, mejorar, dar una oportunidad… pero un día tanto va el pájaro a la fuente que al final se cansa…
Tema internet mas las miles de promesas tri.
Yo venía fenómeno con el tema cable de tv…ponele
Hasta que me cansé de la No conexión de la Cooperativa de mi barrio…
Y decidí probar el servicio de TELERED TRI
¡!Por Dio Bernardo!!
Desde Septiembre del 2016 a la fecha miles de reclamosssss de cortes, de estar sin teléfono (que no es por cable sino on line)que me quedo sin internet con los famosos “microcortes”… en fin…
Después de una lluvia de corazones por el Día de San Valentín, y de mandar varios reclamos en fila y con las mismas respuestas de siempre… me fui apersonada a ver al “gerente” en la calle Lorenzo Lopez.
Ahhh pues estaba “ocupado” y no me atendió. Quise sacar un número y esperar, pero tenía el 122 e iban por el 84. No había llevado mate y compu para trabajar son me quedaba.
Bue, les cuento una que me enteré de tanto reclamo on line que hice…
SABIAS QUE CONTRATAS 10 MEGAS Y NO LOS MEDIS JAMAS??????
Pues bien TELERED te ofrece un medidor de velocidad!!!!! Al cueteeeeee
Porque yo pague durante 5 meses 10 MEGAS y resulta que el medidor dice que tengo 2 y picoooooooo
En fin acá sentada espero que vengan en el horario que les indique en los varios reclamos y que lo solucionen y me den el crédito o la bonificación o tendré que ir al Defensor del pueblo o atención al consumidor porque ya me tomaron para el “churrete”.
Así que ojo al piojo….
Va la dire para que hagan la “medición” https://www.telered.com.ar/internet-simulador

En la puerta de casa ya esta Telecentro, no escucho mucha gente feliz pero habrá que probar....